TERMOS DE VENDAS

O'Bout de la Plume (doravante denominado Site), representado por Audrey IRLE, registrada na Câmara de Comércio e Indústria de Toulouse, está identificada sob o número SIRET 825 101 470 00011.

A sua sede está localizada na 3 rue Joseph Hubert - Appt 9 - 31130 BALMA.

Email: oboutdelaplume@gmail.com

O'Bout de la Plume reserva-se o direito de modificar ou complementar as condições gerais de venda a qualquer momento. As condições aplicáveis ​​são as que constam no site www.oboutdelaplume.com no momento da encomenda.

1. O cliente

O cliente declara ser uma pessoa singular, pelo menos 18 anos e possuir capacidade jurídica ou autorização parental que lhe permita efectuar uma encomenda no site www.oboutdelaplume.com . Ele atua com fins que não fazem parte de uma atividade comercial, industrial, artesanal ou liberal. O cliente compromete-se a citar dados pessoais corretos e completos ao efetuar o pedido ou registro no site www.oboutdelaplume.com . Em caso de erro nos dados de contacto do destinatário, o site O'Bout de la Plume não pode ser responsabilizado pela impossibilidade de entrega da encomenda. O site www.oboutdelaplume.com reserva-se o direito de adiar qualquer encomenda em caso de dúvida, e de cancelá-la caso não haja resposta do cliente. Para evitar qualquer risco de acidente, o cliente concorda em respeitar as condições de uso mencionadas na descrição de cada produto e brincar sob supervisão com seu animal com as criações O'Bout de la Plume.

2. Os Produtos

Os produtos colocados à venda são descritos na loja online no site www.oboutdelaplume.com . O'Bout de la Plume compromete-se a fornecer informações completas na apresentação e descrição dos seus produtos. Erros não intencionais, como a variação de cores de uma tela para outra ou a má perspectiva da imagem, podem aparecer no Site, os quais o cliente aceita e reconhece. As fotografias e textos do Site não podem ser contratuais. Assim, a lista e as características dos produtos podem ser modificadas e adaptadas a qualquer momento. Em caso de dúvida, o Cliente pode entrar em contato com O'Bout de la Plume através do formulário de contato, ou por e-mail. Em caso de não conformidade do produto entregue, o Cliente pode exercer o seu direito de rescisão no prazo de 7 dias após a recepção da encomenda ou implementar a garantia "Satisfeito ou reembolsado" (na totalidade ou parte). Os detalhes estão disponíveis em "Direito de retirada". Neste caso, o produto não terá sido utilizado e estará em perfeitas condições e na embalagem original.

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Para produtos customizados, as condições são descritas no capítulo apropriado.

3. O pedido

A tomada de encomenda no Site www.oboutdelaplume.com está sujeita a diversos passos que o cliente deve seguir para validar a sua encomenda. O cliente pode consultar os dados e o preço total da sua encomenda antes de a confirmar definitivamente. Assim, poderá corrigir quaisquer erros, antes de os aceitar e confirmar. Qualquer pedido confirmado pelo Cliente gera um contrato de venda e aceitação das Condições Gerais de Venda.

Um email de confirmação será enviado ao Cliente, resumindo o seu pedido, bem como a descrição de cada um. (preço, produtos, quantidade escolhida, ...).

O'Bout de la Plume reserva-se o direito de recusar um pedido de um cliente com o qual haja uma disputa ou uma dívida relacionada a um pedido anterior. O'Bout de la Plume informará o cliente por e-mail para que possa fazer as correções necessárias sujeitas às Condições Gerais de Venda. Em caso de recusa, a encomenda não pode ser processada e será cancelada.

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

4. Preços e condições de pagamento

Os preços dos produtos são indicados em euros, sem IVA (IVA não aplicável - artigo 293 B do CGI), sem portes de envio. O preço total, incluindo custos de envio, é mostrado no carrinho de compras.

Para qualquer entrega nos departamentos ultramarinos e fora da União Europeia, os preços são exibidos sem impostos e não podem estar sujeitos a dedução de IVA. O cliente reconhece que é considerado o importador oficial e que pode, dependendo do país ou departamento estrangeiro de entrega escolhido no momento da encomenda, ter que pagar direitos aduaneiros e / ou de importação de acordo com a legislação em vigor no referido país ou departamento ultramarino.

O'Bout de la Plume reserva-se o direito de modificar seus preços a qualquer momento. No entanto, os produtos serão faturados com base nas taxas em vigor no momento da encomenda, conforme a disponibilidade.

O pagamento é feito em dinheiro no dia do pedido.

Métodos de Pagamento:

- Cartão de crédito: Pagamento realizado em área segura.

- Paypal: O site seguro do Paypal permite que você pague com cartão de crédito ou através de sua conta Paypal. O pedido é enviado após a validação da sua transação e aceitação do pagamento pelo PayPal.

- Transferência: os dados bancários são fornecidos a você ao confirmar seu pedido. A encomenda é tida em conta no momento do recebimento do pagamento e a fatura paga é enviada para o efeito.

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

De acordo com o artigo L113-3 do Código do Consumidor, o pagamento em cheque não é aceito.

Os dados registrados e mantidos pelo Site www.oboutdelaplume.com constituem a prova do pedido e de todas as transações anteriores. Os dados registrados pelo sistema de pagamento constituem prova de transações financeiras.

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

5. Entrega

A entrega é feita no endereço indicado pelo Cliente. Este deve ser o endereço residencial do cliente ou de qualquer outra pessoa física de sua escolha. A entrega não pode ser feita em caixas postais ou hotéis.

Para cumprir os prazos de entrega, o cliente deve certificar-se de que comunicou informações exatas e completas sobre a morada de entrega (tais como: empresa, nome, nome, rua ou número do edifício, apartamento, nome / número do intercomunicador, ...).

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Os prazos de entrega indicados são indicativos, correspondendo aos prazos médios de processamento e entrega da encomenda.

O'Bout de la Plume não pode ser responsabilizado pelas consequências de um atraso na entrega que não seja sua culpa.

No momento da entrega, o Cliente ou terceiro designado ou autorizado deve verificar e controlar o estado e a conformidade dos produtos entregues.

Se a embalagem parecer danificada ou danificada, o Cliente ou o destinatário abre-a na presença da transportadora para verificar o estado completo da encomenda.

Em caso de anomalia (produtos em falta, danificados ou quebrados), o Cliente deve recusar a recepção do Produto e indicar na guia de remessa “recusa por danos”.

Em caso de não conformidade dos produtos constatada durante a entrega, e de forma a poder processar a reclamação o mais rapidamente possível e nas condições, o Cliente deve efetuar todas as reservas indicadas no recibo de entrega.

Para ter validade, qualquer reclamação durante a entrega deve ser enviada dentro de 48 horas a partir da data de entrega (por e-mail ou carta registrada dirigida a O'Bout de la Plume).

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

De acordo com o disposto no artigo L 114-1 do Código do Consumidor, em caso de atraso na entrega superior a 7 dias em relação ao prazo de entrega indicado na celebração do contrato, o cliente pode cancelar a encomenda, por carta registada com pedido de aviso de recepção, salvo em caso de força maior. O disposto neste último artigo não se aplica em caso de atraso na entrega imputável ao Cliente, se o Cliente ou terceiro por ele designado não estiver disponível para receber a encomenda entregue ou no caso de o cliente não a retirada do pedido dentro do período de disponibilidade do Produto.

Da mesma forma, este último artigo do Código do Consumidor não se aplica em caso de atraso vinculado a um fato intransponível e imprevisível devido a um terceiro ao Contrato que tenderia a dificultar, atrasar ou impedir a entrega ao cliente dos produtos encomendados. .

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

6. Direito de retirada

O cliente tem o direito de rescisão, que pode exercer sem justa causa, no prazo de 7 (sete) dias a partir da entrega da encomenda. Esta será exercida pela devolução, às suas custas, de novos produtos (não abertos, não consumidos ou usados ​​com a embalagem original, por motivos de higiene) para o seguinte endereço: O'Bout de la Plume - Audrey IRLE - 3 rue Joseph Hubert - Appt 9 - 31130 BALMA.

O site O'Bout de la Plume reembolsará o cliente pelas quantias já pagas, menos quaisquer despesas de envio. Se o produto já tiver sido usado e / ou não lacrado, O'Bout de la Plume recusará qualquer reembolso, parcial ou total, de acordo com as disposições do artigo L.121-21-8 Al. 5 do Código do Consumidor.

O direito de rescisão não pode ser exercido para produtos feitos à medida (personalizados) de acordo com as recomendações do cliente (de acordo com o disposto no artigo L.121-21-8 n.º 3 do Código do Consumidor)

7. Reembolsar

Em caso de devolução, a mesma será feita pela O'Bout de la Plume no prazo máximo de 30 dias após o recebimento dos referidos produtos. O reembolso será efectuado de acordo com a mesma forma de pagamento escolhida pelo cliente no momento da sua encomenda ou através da entrega do voucher de compra.

8. Lei aplicável

Em caso de dificuldade ou reclamação durante um pedido, o cliente pode entrar em contato com o site www.oboutdelaplume.com para encontrar uma solução amigável.

Qualquer encomenda valida automaticamente a adesão do cliente às Condições Gerais de Venda. Estas condições são regidas pela lei francesa. Em caso de litígio, apenas os tribunais franceses serão competentes.

9. Computação e Liberdades

A informação recolhida é registada num ficheiro informatizado pela O'Bout de la Plume para a gestão das transacções, encomendas e seu envio.

Eles são mantidos por 12 meses e são destinados ao gerente do local.

De acordo com a Lei de Proteção de Dados n ° 78-17 de 6 de janeiro de 1978, o Cliente pode exercer o direito de acesso aos dados que lhe dizem respeito e retificá-los entrando em contato com: O'Bout de la Plume - oboutdelaplume@gmail.com

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

O Cliente é informado de que estes mesmos dados pessoais também podem ser recolhidos por uma entidade responsável pela análise das encomendas e combate à fraude no cartão de crédito.

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

10. Responsabilidade

A responsabilidade de O'Bout de la Plume não pode ser assumida em caso de má execução do contrato devido quer a fatos imputáveis ​​ao cliente, quer a fatos intransponíveis e imprevisíveis de um terceiro ao contrato, ou de força maior. Também esta mesma responsabilidade não pode ser assumida por todos os inconvenientes ou danos inerentes à utilização da rede Internet (interrupção do serviço, intrusão externa ou presença de vírus informáticos ou qualquer facto qualificado de força maior).

O'Bout de la Plume não pode de forma alguma ser responsabilizado pelas consequências de eventos fora de seu controle. (Força maior, que tende a dificultar, atrasar ou impedir a encomenda online).

Salvo disposição legislativa específica em contrário e sujeito às disposições:

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

- O'Bout de la Plume tem para com o seu cliente apenas uma obrigação de meios e, em particular, no que diz respeito ao acesso às várias páginas do site www.oboutdelaplume.com, do processo de encomenda, entrega ou quaisquer serviços pós-entrega.

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

- a responsabilidade de O'Bout de la Plume é limitada a danos diretos e previsíveis;

- a responsabilidade de O'Bout de la Plume não pode ser responsabilizada por quaisquer danos imateriais ou corporais resultantes da utilização inadequada, inadequada e excessiva do objeto de entrega, que não corresponda ao uso a que se destina, nem de desgaste natural, manuseio incorreto ou negligente por parte do cliente ou de terceiros.

- a responsabilidade de O'Bout de la Plume não pode ser responsabilizada por qualquer inconveniente ou dano direto ou indireto sofrido pelo hardware, software e dados informáticos do Cliente, qualquer que seja o meio ou pelas consequências de danos diretos ou indiretos. danos indiretos ao hardware, software e dados do computador em questão.

- A O'Bout de la Plume não pode ser responsabilizada em caso de utilização fraudulenta dos meios de pagamento, hardware, software e dados informáticos do cliente.

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

11. Copyright

Sem a autorização expressa de O'Bout de la Plume, as criações de O'Bout de la Plume não podem ser renomeadas ou revendidas. Para qualquer pedido de autorização, entre em contato com O'Bout de la Plume através do formulário de contato ou por e-mail em oboutdelaplume@gmail.com .

O'Bout de la Plume reserva-se o direito de aceitação.

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